La logística de Studio Tablas está diseñada para garantizar la integridad de muebles de roble macizo de gran formato y peso. Operamos bajo estándares de alta seguridad y trazabilidad internacional.
Tarifas y Envío Gratuito
1. Operador Logístico y Cobertura
Nuestra fabricación artesanal en Granada se conecta con el mundo a través de DHL, líder en transporte de confianza.
- Ámbito Geográfico: Realizamos envíos a toda la Europa y a Estados Unidos.
- Tiempos de Tránsito: Una vez la pieza finaliza su proceso de fabricación y sale de nuestro taller, el tiempo de entrega estimado es de 3 días laborables.
- Seguro de Transporte: Todos nuestros envíos están íntegramente asegurados contra pérdida, robo o daños estructurales durante el tránsito.
2. Gestión de Entrega Residencial
Utilizamos el servicio DHL On Demand Delivery (Residencial), que otorga al cliente el control total sobre la recepción:
- Tras la salida de taller, recibirá una notificación para seleccionar la fecha, hora y lugar exacto de entrega.
- Studio Tablas no se responsabiliza de las dificultades de acceso al inmueble; es responsabilidad del cliente asegurar que las dimensiones del bulto son compatibles con accesos, ascensores o escaleras.
3. Aduanas y Gastos Internacionales
Para envíos fuera de la Unión Europea (incluyendo Estados Unidos):
- Los precios de Studio Tablas no incluyen aranceles, impuestos de importación ni tasas de despacho aduanero.
- El cliente es el responsable único del abono de estos cargos ante la autoridad aduanera o el transportista para la liberación de la mercancía.
4. Protocolo Obligatorio de Recepción
Para hacer efectiva la cobertura del seguro, el cliente debe:
- Inspeccionar visualmente el bulto ante el repartidor.
- Si existen daños en el embalaje, es imperativo firmar el albarán indicando: “DAÑOS VISIBLES / PENDIENTE DE REVISIÓN”.
- Notificación técnica: Cualquier incidencia debe comunicarse a Studio Tablas en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del daño y del embalaje.